Verhalten:
Nach dem Import eines mehrseitigen Dokuments in eine Dokumentenablage ist die Funktion "Entstapeln" ausgegraut, und die Seitenzahl zeigt nur den Wert "1+" an.
Lösung:
Aufgrund von Änderungen im DocuWare-Cloud-Backend, um eine höhere Sicherheit bei der Dokumentenablage zu erreichen, dauert die Berechnung der Seitenzahl etwas länger. Außerdem ist die Funktion "Entstapeln" ausgegraut, bis DocuWare eine genaue Seitenzahl ermitteln kann.
Um die genaue Seitenzahl zu ermitteln, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Dokument im Viewer
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" für die Dokumentenablage in der unteren linken Ecke
- Die korrekte Seitenzahl sollte nun den Wert "1+" ersetzen, und die Funktion "Entstapeln" ist nicht mehr ausgegraut.
KBA ist NUR für Cloud-Organisationen anwendbar.
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