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Comportement :
Après la mise à niveau vers DocuWare version 7.4 ou supérieure, vous utilisez la connexion Windows et vous recevez une invite à saisir vos informations d'identification Windows.
Une fois les informations d'identification saisies, l'invite s'affiche en blanc et vous demande à nouveau d'entrer vos données.

Solution :
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit ;

  1. Démarrez l'IIS sur le serveur DW et ouvrez "*servername*\Sites\Default Web Site\DocuWare\Identity" dans la barre d'adresse et sélectionnez "Authentication".
  2. Ouvrez les "fournisseurs" d'authentification Windows
  3. Supprimer le fournisseur "Negotiate" sous Windows Authentication.
  4. Redémarrez l'IIS et supprimez le cache du navigateur et les cookies du côté client.
  5. En outre, l'adresse du serveur(http://*servername*) doit être ajoutée à l'intranet local dans les "options internet" du client.

Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.