Comportamiento:
Después de actualizar a DocuWare versión 7.4 o superior, está utilizando el inicio de sesión de Windows y recibe un aviso para que introduzca sus credenciales de Windows.
Después de introducir las credenciales, el mensaje aparece en blanco y le pide que vuelva a introducirlas.
Solución:
Para resolver este problema, haga lo siguiente;
- Inicie el IIS en el servidor DW y abra "*servername*\Sites\Default Web Site\DocuWare\Identity" en la barra de direcciones y seleccione "Autenticación".
- Abra la autenticación de Windows "Proveedores".
- Elimine el proveedor "Negociar" en Autenticación de Windows.
- Reinicie el IIS y elimine la caché y las cookies del navegador en el lado del cliente.
- Además, la dirección del servidor(http://*servername*) debe añadirse a la intranet local en las "opciones de Internet" del cliente.
KBA es aplicable SÓLO a organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
