Comportamento:
Dopo l'aggiornamento a DocuWare versione 7.4 o superiore, si utilizza il login di Windows e viene richiesto di inserire le credenziali di Windows.
Dopo aver immesso le credenziali, viene visualizzato un messaggio vuoto che richiede nuovamente l'immissione delle credenziali.
Soluzione:
Per risolvere questo problema, procedere come segue;
- Accedere a IIS sul server DocuWare e aprire "*nome server*\Sites\Default Web Site\DocuWare\Identity" nella barra degli indirizzi e selezionare Authentication.
- Aprire i "Provider" di autenticazione di Windows
- Rimuovere il provider "Negozia" in Autenticazione Windows.
- Riavviare IIS e cancellare la cache e i cookie del browser sul lato client.
- Inoltre, l'indirizzo del server(http://*nome server*) deve essere aggiunto alla intranet locale nelle "opzioni Internet" del client.
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.