Comportement:
Après la mise à niveau de DocuWare, les applications de bureau DocuWare ne parviennent pas à se mettre à jour et restent sur la version précédente. Lorsque l'on clique avec le bouton droit de la souris sur les applications de bureau DocuWare et que l'on sélectionne "Vérifier les mises à jour", aucune mise à jour de la nouvelle version n'est disponible.
Solution :
Pour résoudre ce problème, désinstallez la version actuelle des applications de bureau DocuWare, puis installez la nouvelle version. Pour la désinstallation, vous pouvez utiliser le Client Setup, comme indiqué dans KBA-36563, ou utiliser la commande " uninstall --all " avec l'installateur silencieux de DocuWare Desktop Apps.
Solution :
Pour résoudre ce problème, désinstallez la version actuelle des applications de bureau DocuWare, puis installez la nouvelle version. Pour la désinstallation, vous pouvez utiliser le Client Setup, comme indiqué dans KBA-36563, ou utiliser la commande " uninstall --all " avec l'installateur silencieux de DocuWare Desktop Apps.
(Remarque : pour les organisations sur site utilisant les versions 7.1 à 7.3 de DocuWare, veuillez consulter le KBA-36904 pour savoir comment désinstaller DocuWare Desktop Apps).
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.