Verhalten:
Nach einem Upgrade von DocuWare lassen sich die DocuWare Desktop Apps nicht aktualisieren und bleiben auf der vorherigen Version. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die DocuWare Desktop Apps klicken und "Nach Updates suchen" auswählen, sind keine Updates auf die neue Version verfügbar.
Lösung:
Um dieses Verhalten zu beheben, deinstallieren Sie bitte Ihre aktuelle Version der DocuWare Desktop Apps und installieren Sie anschließend die neue Version. Für die Deinstallation kann das Client-Setup verwendet werden, wie in KBA-36563 gezeigt, oder Sie verwenden den Befehl ' uninstall --all ' mit DocuWare Desktop Apps Silent Installer.
Lösung:
Um dieses Verhalten zu beheben, deinstallieren Sie bitte Ihre aktuelle Version der DocuWare Desktop Apps und installieren Sie anschließend die neue Version. Für die Deinstallation kann das Client-Setup verwendet werden, wie in KBA-36563 gezeigt, oder Sie verwenden den Befehl ' uninstall --all ' mit DocuWare Desktop Apps Silent Installer.
(Hinweis: Für On-Premise-Organisationen mit DocuWare Version 7.1 - 7.3 siehe KBA-36904 zur Deinstallation von DocuWare Desktop Apps).
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.