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Scénario :
Lors de l'importation de documents à l'aide d'une configuration de traitement des documents, vous observez des avertissements indiquant que les documents ne sont pas correctement indexés.
Solution :
La meilleure pratique consiste à vérifier que le module OCR fonctionne correctement. Vous pouvez utiliser l'outil "DocuWare.Tools.ToolkitDistribution.exe" pour vous assurer que tous les fichiers OCR sont correctement installés.
Remarque : l'emplacement de ce kit d'outils varie selon que vous utilisez l'OCR serveur ou l'OCR client :
- L'OCR serveur se trouve ici : C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NCommon\NOCR
- Client OCR se trouve ici : C:\NProgram Files (x86)\NCommon Files\NDocuWare\NOCR

Veuillez vous référer au guide suivant :
1 : Ouvrez DocuWare.Tools.ToolkitDistribution.exe à partir du répertoire approprié.


2 : Confirmez que l'outil pointe vers les fichiers OCR actuellement installés. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez l'emplacement correct du kit d'outils d'OCR. Assurez-vous que la version la plus récente du toolkit est sélectionnée dans le menu déroulant.

3 : Utilisez l'outil pour comparer les fichiers dans le dossier OCR. Si la boîte de dialogue "Comparer les résultats" affiche des informations, vos fichiers OCR sont correctement installés. En cas de problème, vous pouvez recevoir un message d'erreur comme dans la capture d'écran ci-dessous :


4 : Si vous rencontrez une erreur "Access to the path is denied", cela indique un problème de permissions dans le dossier OCR. Attribuez les autorisations nécessaires à l'utilisateur pour l'ensemble du dossier, plutôt que pour des fichiers individuels (il se peut que vous ayez besoin de l'aide de votre administrateur réseau pour accorder ces autorisations).

5 : Après avoir accordé les autorisations, exécutez à nouveau la comparaison dans la boîte à outils. Essayez de retraiter les documents qui ont échoué. Les documents devraient maintenant être indexés en fonction de leur configuration de traitement des documents.



L'approche KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.

Remarque : cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la version originale du produit en anglais. Il peut y avoir des erreurs mineures, par exemple dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude totale de la traduction, dans la plupart des cas, vous trouverez qu'elle est suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
Cet article est valable pour les versions DocuWare: All DocuWare Versions, Document Processing, Indexing, Import, Printer