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Al importar documentos utilizando una configuración de Procesamiento de Documentos, usted observa advertencias que indican que los documentos no están siendo indexados correctamente.
Solución:
La mejor práctica consiste en verificar que el módulo OCR funciona correctamente. Puede utilizar la herramienta "DocuWare.Tools.ToolkitDistribution.exe" para asegurarse de que todos los archivos OCR están instalados correctamente.
Nota: La ubicación de este kit de herramientas depende de si utiliza OCR de servidor u OCR de cliente:
- Server OCR se encuentra aquí: C:\Program Files (x86)\DocuWare\Common\OCR
- Client OCR se encuentra aquí: C:\Program Files (x86)\Common Files\DocuWare\OCR

Consulte la siguiente guía:
1: Abra DocuWare.Tools.ToolkitDistribution.exe desde el directorio correspondiente.


2: Confirme que la herramienta apunta a los archivos OCR instalados actualmente. Si no es así, seleccione la ubicación correcta del kit de herramientas de OCR. Asegúrese de que la versión más reciente del kit de herramientas está seleccionada en el menú desplegable.

3: Utilice la herramienta para comparar los archivos de la carpeta OCR. Si el cuadro de diálogo "Comparar resultados" muestra información, los archivos OCR se han instalado correctamente. Si hay problemas, puede recibir un mensaje de error como en la captura de pantalla siguiente:


4: Si aparece el error "Acceso a la ruta denegado", esto indica un problema de permisos con la carpeta OCR. Asigne los permisos necesarios al usuario para toda la carpeta, en lugar de archivos individuales (es posible que necesite la ayuda de los administradores de red para conceder estos permisos).

5: Después de conceder los permisos, vuelva a ejecutar la comparación en el kit de herramientas. Intente volver a procesar los documentos que fallaron anteriormente. Los documentos deberían estar ahora indexados según su configuración de Procesamiento de Documentos.



KBA es aplicable tanto a organizaciones en la nube como locales.

Nota: Este artículo es una traducción del inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Aunque no podemos garantizar la total exactitud de la traducción, en la mayoría de los casos le resultará suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión inglesa de este artículo.
Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: All DocuWare Versions, Document Processing, Indexing, Import, Printer