Cosa posso fare se il WEC non è disponibile in "Apri" o "Salva con nome.." in nessun programma MS-Office?
Questo problema si presenta solo su un sistema a 64 bit. Per risolvere questo problema, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
- Aprire il percorso di installazione di WEC (percorso predefinito: C:\Program Files\DocuWare\Windows Explorer Client).
- Aprire CMD ed eseguire il seguente comando nel percorso di installazione:
RegisterExtensionDotNet40_x86.exe DocuWare.WindowsExplorerClient.dll - Ora riavviate explorer.exe con il comando: RestartExplorer.exe
Dopo questi passaggi dovrebbe essere possibile visualizzare nuovamente WEC nel filebrowser.
- Navigare nel percorso in cui sono memorizzati tutti i pacchetti msi.
- Eseguire i seguenti comandi:
msiexec /x DocuWare.WindowsExplorerClient.Languages.msi
msiexec /x DocuWare.WindowsExplorerClient.msi
(se si tratta di un sistema a 64 bit, è necessario aggiungere "64" alla fine di WindowsExplorerClient). - Riavviare explorer.exe (utilizzare il file RestartExplorer.exe nel percorso di installazione di WEC).
- Navigare nel percorso di installazione di WEC (ad esempio: cd C:\Program Files\DocuWare\Windows Explorer Client).
- Eseguire ora i seguenti comandi:
RegisterExtensionDotNet40.exe -u DocuWare.WindowsExplorerClient.dll
(se si utilizza una macchina a 64 bit è necessario eseguire anche questo comando:
RegisterExtensionDotNet40_x86.exe -u DocuWare.WindowsExplorerClient.dll). - Riavviare explorer.exe (utilizzare il file RestartExplorer.exe nel percorso di installazione di WEC).
- Verificare se la casella di controllo "Accesso consentito a Windows Explorer Client" è selezionata in DocuWare Administraion - File Cabinet - General.
- Verificare se esiste una visualizzazione ad albero per il raccoglitore ( DW-Administration - <Nome organizzazione> - Raccoglitori - <cartella desiderata> - Finestre di dialogo - Visualizzazioni dei risultati (fare clic con il pulsante destro del mouse) - (Crea visualizzazione ad albero)).
Ulteriori articoli di FAQ sono disponibili qui.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.