WEC が MS-Office プログラムの "開く "や "名前を付けて保存... "で利用できない場合、どうすればよいですか？
この問題は 64 ビットシステムでのみ発生します。この問題を解決するには、以下の手順を実行する必要があります：
- WECのインストールパス（デフォルトパス：C:˶Program Files DocuWareWindows Explorer Client）を開く。
- CMDを開き、インストールパスで次のコマンドを実行します。
RegisterExtensionDotNet40_x86.exe DocuWare.WindowsExplorerClient.dll - 次に、RestartExplorer.exeコマンドでexplorer.exeを再起動します。
これらのステップの後、ファイルブラウザでWECを再び見ることができるはずです。
WEC がアンインストールできない場合、どうすればいいですか？
この場合、WEC は CMD を使って、以下のコマンドで手動でアンインストールできます：
- すべての msi パッケージが保管されているパスに移動してください。
msiexec /x DocuWare.WindowsExplorerClient.Languages.msi
msiexec /x DocuWare.WindowsExplorerClient.msi
(64ビットシステムの場合、WindowsExplorerClientの最後に "64 "を追加する必要があります)- explorer.exeを再起動する（WECのインストールパスにあるRestartExplorer.exeファイルを使用する）。
WEC がまだ Windows エクスプローラーに表示されている場合は、以下の追加ステップを実行する必要があります：
- WECのインストールパスに移動する（例：cd C:¶Program Files DocuWare ¶Windows Explorer Client）。
- 次のコマンドを実行します:
RegisterExtensionDotNet40.exe -u DocuWare.WindowsExplorerClient.dll
(64ビットマシンを使用している場合は、次のコマンドも実行する必要があります:
RegisterExtensionDotNet40_x86.exe -u DocuWare.WindowsExplorerClient.dll) - explorer.exeを再起動します（WECのインストールパスにあるRestartExplorer.exeファイルを使用します）。
WECにファイルキャビネットが表示されない場合はどうすればよいですか？
この場合、以下のことをチェックしてください：
- DocuWare Administraion - File Cabinet - Generalで、"Windows Explorer Client access allowed "チェックボックスがオンになっているか確認してください。
- ファイルキャビネットのツリービューがあるか確認する ( DW-Administration - <組織名> - ファイルキャビネット - <必要なファイルキャビネット> - ダイアログ - 結果ビュー (右クリック) - (ツリービューの作成))
その他のFAQはこちらをご覧ください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。