Comportamento:
Messaggio visualizzato:
500 Failed to get content error in Import Configurazione
Per confermare che si tratta dello stesso errore, controllare il visualizzatore di eventi e la registrazione di debug.
Dovrebbero mostrare l'errore "errore di protezione generale nel motore". Questo errore è causato dal servizio OCR.
Soluzione:
Se si accede a DocuWare Client Setup e ai moduli, fare clic con il pulsante destro del mouse e disinstallare "DocuWare.CommonOCR.msi", quindi installarlo nuovamente sul computer client.
Eseguire nuovamente il test e dovrebbe funzionare, senza errori.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.