Comportamiento:
Mensaje mostrado:
500 Error al obtener contenido en la configuración de importación.
Para confirmar que es el mismo error, compruebe el visor de eventos y el registro de depuración.
Deberían mostrar el error "fallo general de protección en el motor". Esto es causado por el servicio OCR.
Solución:
Si entra en Docuware y módulos -> configuración de cliente -> haga clic con el botón derecho y desinstale "DocuWare.CommonOCR.msi" e instálelo de nuevo en el equipo cliente.
Pruebe de nuevo y debería funcionar, sin errores.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.