Domanda:
Si sospetta che i problemi di archiviazione e modifica dei documenti siano causati da deadlock nel database. Come si può impostare la registrazione dei deadlock del database MSSQL?
Risposta:
Fare riferimento alla seguente guida per configurare la registrazione dei deadlock del database MSSQL;
1. Aprire SQL Server Profiler e selezionare File > Nuova traccia. Dare un nome alla traccia, quindi selezionare Salva su file. Una volta completato, selezionare il percorso in cui si desidera salvare il registro di traccia:

2. Selezionare la scheda Selezione eventi. Selezionare la scheda Selezione eventi. Selezionare la casella "Mostra tutti gli eventi". Sotto la colonna Evento, espandere Blocchi, quindi selezionare Grafico deadlock e Blocco:deadlock:

3. Eseguire lo strumento dopo aver impostato quanto sopra. Eseguire lo strumento dopo aver impostato i parametri di cui sopra e replicare il processo che causa i deadlock. Una volta riscontrati i deadlock, è possibile aprire una Request e caricare i dati di registrazione nei dati di test del caso per essere esaminati dal supporto tecnico di DocuWare.
Nota: molti deadlock del database sono causati da trigger esterni. I trigger esterni non sono supportati da DocuWare. Il Support di DocuWare chiederà all'utente di disattivarli.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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