Comportamento:
Quando si apre un filtro di ricerca nello strumento di amministrazione, ad esempio in un profilo di schedario o in un lavoro Autoindex, il riquadro può essere vuoto o vuoto invece di visualizzare il costruttore di query.
Soluzione:
Il costruttore di query è in realtà un'applicazione HTML visualizzata in un frame di Internet Explorer all'interno dello strumento di amministrazione. Ci sono due motivi per cui potrebbe non essere visualizzato correttamente.
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Internet Explorer non è aggiornato. Per una corretta visualizzazione, assicurarsi che il computer da cui si esegue lo strumento di amministrazione disponga di IE10 o successivo. IE9 non è supportato.
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Il server della piattaforma è bloccato dalle impostazioni di sicurezza di Internet Explorer.
Eseguire le seguenti operazioni per risolvere il problema:
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Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cornice vuota e fare clic su proprietà. Questo fornirà l'URL dell'applicazione HTML. Appuntarlo e copiarlo negli appunti.
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Incollare l'URL in una finestra di Internet Explorer. Questa operazione deve essere eseguita in Internet Explorer. Non è possibile utilizzare Chrome, Edge o Firefox.
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In Internet Explorer andare su Strumenti (icona ingranaggio) -> Opzioni Internet -> Scheda Sicurezza.
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Evidenziare "intranet locale" e fare clic su siti, quindi su avanzate.
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Incollare il link in questa casella e premere Aggiungi.
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Chiudere tutte le finestre di dialogo e aggiornare la pagina. Dovrebbe apparire il costruttore di query.
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Chiudere e riaprire lo strumento di amministrazione. Il filtro dovrebbe funzionare anche qui.
Nota: se l'opzione per aggiungere siti alla zona intranet locale è disattivata, i siti sono controllati da un criterio di gruppo. È necessario fornire l'URL all'amministratore di sistema per aggiungerlo alla zona intranet locale.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.