Comportamento:
Quando si importano le impostazioni XML di un archivio di grandi dimensioni per creare un nuovo archivio, si riceve l'errore:
"Servizio non disponibile per motivi sconosciuti. Riprovare più tardi. Se l'errore persiste, contattare l'amministratore"
Soluzione:
L'errore è dovuto a una limitazione di IIS "413: Request entity too large". Per risolvere questo errore, è necessario aumentare la lunghezza massima consentita del contenuto in IIS.
- Accedere a IIS, espandere Siti >DocuWare , quindi aprire "Request Filtering".
- Fare clic su Modifica impostazioni funzionalità e aumentare il valore "Lunghezza massima consentita del contenuto (Byte)" a 60000000.
Nota: se necessario, è possibile aumentare questo numero.
3. Eseguire un RESET di IIS per rendere effettive le modifiche. L'importazione del file cabinet XML dovrebbe ora funzionare senza errori.
Per informazioni su come eseguire un ripristino di IIS, consultare KBA-34532.
Il KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.