Comportamento:
Quando si importa un CSV in DocuWare tramite Autoindex, gli apostrofi vengono sostituiti con "Â" in DocuWare.
Soluzione:
Questo comportamento si verifica quando il carattere utilizzato come apostrofo è un carattere "virgoletta singola destra" (').
Si tratta di un problema universale con le codifiche dei caratteri e non è specifico di DocuWare. Se si apre il file CSV in Microsoft Excel, il risultato è lo stesso: quando si apre il file CSV in Excel, il carattere di virgolette singole a destra viene convertito nel simbolo "´". DocuWare legge semplicemente il CSV così com'è, perché Excel apre il file CSV utilizzando la codifica predefinita di Windows (Windows-1252); di conseguenza, il carattere viene codificato secondo il set di caratteri Windows-1252.
Per risolvere il problema, rinominate il CSV in un file TXT, aprite il file in Excel, quindi reimportate il file CSV dall'interno di Excel utilizzando la funzione "Importa dati da file di testo" e scegliendo una codifica UTF. In alternativa, è possibile utilizzare il carattere apostrofo (') al posto della "virgoletta singola destra" (') nel CSV. Quando il file è stato ricodificato o il carattere "apostrofo" è stato cambiato in un apostrofo, Autoindex inserirà i dati correttamente.
KBA è applicabile alle organizzazioni cloud e on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.