Comportamento:
Nel log ADSync.log viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Impossibile sincronizzare l'utente ldap CN=BRIAN FORD,CN=Users,OU=User Sync,DC=DOMAINNAME,DC=COM al gruppo DocuWare GROUPNAME.Ci aspettiamo che l'utente sia un utente DocuWare esistente, ma o non è attivo o non è stato possibile trovare un riscontro durante la sincronizzazione degli utenti per externalId, externalProvider o nome ed e-mail</message></event>".
Soluzione:
A partire da DocuWare 7.5, sono stati introdotti gli attributi non univoci per la versione 2 di DocuWare User Synchronization.
Se si desidera utilizzare questi attributi, i campi devono essere univoci in DocuWare:
- Nome del registro
- NetzworkID
- InternalID
Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.