Comportamento:
Quando si tenta di installare o aggiornare DocuWare Desktop Apps, viene visualizzato il seguente messaggio di errore tra le varie operazioni non riuscite in DocuWare Client Setup;
"ShorcutPath non esiste o non è accessibile".
Soluzione:
Questo errore si verifica quando la cartella "StartUp" non è presente in C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs. Per risolvere questo problema, creare una nuova cartella denominata "StartUp" nella posizione di riferimento.
Una volta completato, tentare nuovamente di installare o aggiornare le DocuWare Desktop Apps, che dovrebbero procedere senza errori.
KBA è applicabile alle organizzazioni on-premise e cloud.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.
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