Comportamento:
Quando si tenta di aprire il plug-in di assistenza all'indicizzazione, si verifica il seguente errore.
ERRORE: "Errore HTTP 503. Il servizio non è disponibile".
Soluzione:
Una o entrambe le seguenti operazioni risolveranno l'errore:
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Riavviare il pool di applicazioni DocuWare Indexing Assistance in IIS Manager facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pool di applicazioni, selezionando Stop e poi Start.
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Reinserire la password dell'utente che gestisce il pool di applicazioni DocuWare in IIS Manager. Se si desidera assistenza per la modifica dell'utente responsabile dei pool di applicazioni IIS, consultare la procedura descritta in KBA-37508.
KBA applicabile SOLO alle organizzazioni on-Premises!
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.