Problema:
Anche se l'utente disattiva il tutorial, questo viene visualizzato di nuovo al prossimo accesso.
Perché il tutorial continua a comparire?
Soluzione:
L'informazione se il tutorial è abilitato o disabilitato si trova nella memoria locale del browser.
Ad esempio, se i cookie vengono cancellati in IE, anche questa informazione viene cancellata.
Su un Terminal Server queste informazioni possono andare perse se la cartella AppData locale viene cancellata dopo il logout o se l'utente si trova su un altro Terminal Server dopo il successivo accesso (Terminal Server Farm).
Per evitare che ciò accada, salvate tutte le impostazioni specifiche dell'utente nel database.
A questo proposito, utilizzate il seguente articolo delle FAQ per le istruzioni:Dove sono memorizzate le impostazioni specifiche dell'utente?
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.