Quando si tenta di aggiornare la Desktop Apps, non si riesce a procedere e viene visualizzato un ciclo infinito con il messaggio "Solo un momento...".
Soluzione:
Fare riferimento alla seguente guida per risolvere questo comportamento;
1. Aprire Task Manager e arrestare i seguenti servizi se sono in esecuzione;
- Servizio DocuWare.Desktop.Service
- Servizio DocuWare.Setup.Client.Update.Service
- Local Data Connector DataService
2. Una volta completato, rieseguire l'installazione del client con diritti amministrativi e l'installazione dovrebbe procedere senza problemi.
KBA è applicabile alle organizzazioni cloud e on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.