ビュー:

動作:
DocuWare Printerが期待どおりに動作しないことがあります。DocuWare Printerドライバーを手動で再インストールすると、解決することがあります。

解決方法:
以下の手順を順を追って実行してください。インストールが成功したかどうかを知らせるポップアップメッセージが表示されるまで待ちます。一度目で成功しなかった場合は、別のプロセスがドライバファイルにアクセスしていることがあるため、何度か試してください。

アンインストール:

  1. 管理者として"C:˶Program Files (x86)˶DocuWare.Printer.Setup.exe"を実行する
    DocuWare Version 6 - 6.6の場合、PDFPrinter Driver Setup.exeを管理者として実行する。
  2. いいえ」を選択
  3. ポップアップが表示されるまで待ちます。
  4. すべてのコンポーネントが正しくインストールされていることを確認してください。

インストールします:

  1. インストール:"C:◆Program Files (x86)◆DocuWareDesktop◆DocuWare.Printer.Setup.exe"を管理者として実行
    DocuWare Version 6 - 6.6では、PDFPrinter Driver Setup.exeを管理者として実行してください。
  2. はい」を選択
  3. ポップアップが表示されるまで待ちます。
  4. すべてのコンポーネントが正しくインストールされていることを確認してください。

問題がある場合は、Windows Printer Spoolerを再起動(net stop/start spooler)するか、マシンを再起動してください。

ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。