動作：
FortisBlue Scan で「文書の種類」と「キャプチャテンプレート」がグレーアウトする。
解決方法：
この現象は、ユーザーマシンに現在インストールされている Internet Explorer のバージョンがサポートされていないために発生します。この問題は、インストールしたFortisBlueがサポートするバージョンにInternet Explorerをダウングレードすることで解決します。お使いの FortisBlue がサポートする Internet Explorer のバージョンについては、FortisBlue のインストー ルガイドをご参照ください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。