Comportamiento:
Tipo de documento" y "Plantilla de captura" en gris en FortisBlue Scan
Solución:
Esto ocurre porque la versión de Internet Explorer instalada actualmente en el equipo del usuario no es compatible. Este problema se resuelve reduciendo Internet Explorer a una versión compatible con FortisBlue. Para obtener más información sobre la versión de Internet Explorer compatible con su versión de FortisBlue, consulte la guía de instalación de FortisBlue.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.