動作:
DocuWare WebClientを開こうとすると「HTTPエラー503。 サービスは利用できません」と表示される。 Windowsをバージョン1709にアップグレードすると、DocuWare Application Poolsが起動しなくなり、Windowsイベントビューアーに「設定ファイルを読み込めません。設定ファイルが読み込めません。設定データをファイル'∕∕<EMPTY>'から読み込もうとして設定ツールが発生しました。
解決方法:
Windows 10 Fall Creators Update のバグが原因です。詳細については、https://support.microsoft.com/en-us/help/4050891/ を参照してください。
この問題を解決するには、以下の手順に従ってください：
- Windows Powershellを管理者として開きます。
- 実行：Stop-Service -Force WAS
- Run:Remove-Item -Recurse -Force C:￤AppPools￤*
重要：これでエラーが発生した場合、手動で "C:￤AppPools￤"の中にあるフォルダをすべて削除し、その 後ステップ4に進んでください。 - 実行：Start-Service W3SVC
- DocuWareアプリケーションプールが再び起動し、HTTPエラー503が消えます。
注意: サービス「WAS」を再度起動する必要はありません。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。