動作:
サンプル文書を文書処理設定にアップロードすると、エラーが発生します。
「アップロードされた文書を分析できませんでした。ドキュメントが有効なPDFであり、パスワードで保護されていないことを確認してください。"
解決策：
このエラーは、次のようなさまざまな理由で発生する可能性があります：
- また、PDFがパスワードで保護されていないことを確認してください（クラウド組織に適用可能）。
- 管理ツールでシステムストレージのパスを確認し、フォルダーの場所にアクセスできることを確認します。この場所は、DocuWareの管理画面やファイルエクスプローラーからアクセスできる必要があります。オンプレミスのみ
- ウェブ接続を確認し、使用しているURLが正しいことを確認する（オンプレミスのみ）
上記の提案で問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
サポートリクエストの提出方法については、こちらの記事をご参照ください：https://support.docuware.com/en-us/knowledgebase/article/KBA-36198
クラウドとオンプレミスの両方に適用可能なKBA。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。