動作:
一部のユーザーだけが Web Client の問題の影響を受けている場合は、ユーザー固有の設定をリセットすることで問題を解決できます。
解決方法
ユーザー固有の設定をリセットするには、以下の手順が必要です：
- DocuWareデータベースから、"dwsystem "のバックアップを取ります。
- DWUser "テーブルで、以下のクエリーを使用して、影響を受けるユーザーの uid を取得します。
MSSQL:
SELECT* FROM [dwsystem].[dbo].[DWUser] where name = '影響を受けるユーザーのユーザー名'
MySQL:
Select * from dwsystem.dwuser where name = '影響を受けるユーザーのユーザー名' - ユーザーの UID は次のテーブルで使用されるのでメモしておくこと。
- 次に、DWUserSettingsテーブルに移動し、影響を受けるユーザーのUIDに対してdelete文を実行します。
注意："影響を受けるユーザーのuid "値は、ステップ3で指定した数値に置き換えてください。
MSSQL:
delete FROM [dwsystem].[dbo].[DWUserSettings] where uid = 影響を受けるユーザーの uid
MySQL:
delete FROM dwsystem.dwusersettings where uid = 影響を受けるユーザーの uid - ユーザーがウェブクライアントに再ログインすると、これらの設定がデータベースに再作成されます。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。