シナリオ
マイビジネスで見込み客を確認する際、顧客データの閲覧権限を確認しても、特定の顧客が表示されません。
解決方法
以下の解決策を参照してください；
- VPNのセキュリティ対策によっては、マイビジネスの特定の側面にアクセスできない場合があります。このようなことがないように、VPNを無効にしてページを更新してください。
- 以前にフィルタを設定したことがある場合、特定の顧客/見込み客の検索に影響することがあります。フィルターを解除して、顧客/見込み客の検索をやり直してください。
- ズームの割合が高いと、顧客/見込み客などの特定の情報が非表示になることがあります。現在のブラウザのズームを下げて、再度お試しください。
それでも顧客や見込み客の表示に問題がある場合は、DocuWareサポートがさらに調査して解決策を見つけることができるよう、サポートリクエストを送信してください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。