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動作:
DocuWare Platform Services/IISでSSLを使用するように設定しました。セキュリティ上の理由から、DocuWareサーバーとクライアントマシンでTLS 1.0を無効にしました。TLS 1.0を無効にした後、DocuWare Desktop Applicationが機能しなくなりました。

解決方法
TLS 1.0を無効にした場合、DocuWareサーバー/クライアントマシン上で必要なレジストリを変更する必要があります。これにより、.NET 4.5を使用するアプリケーションが、TLS1.0/SSL3.0の代わりにTLS1.1/1.2で通信できるようになります。

  • 次のテキストを含むstrongcrypto4-enable.regというテキストファイルを作成します。
  • 32ビット・システム上の32ビット・アプリケーションの場合:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE 副題:SOFTWARE 副題:Microsoft 副題:Microsoft.NET Framework 副題:v4.0.30319
      "SchUseStrongCrypto"=dword:0000001
  • x64ベースのシステム上の32ビット・アプリケーションの場合:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE
      "SchUseStrongCrypto"=dword:0000001
  • regedit.exeを実行する
  • 最初のステップで作成したstrongcrypto4-enable.regファイルに移動し、選択します。
  • 開く]をクリックし、[OK]をクリックします。
  • レジストリエディタを終了し、システムを再起動します。

*DocuWare Cloudが稼動しているClientマシンで行う必要があります。

ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。