動作:
DocuWare Web Clientから印刷すると、空白のページが表示されます。通常、ページを更新すると印刷オプションが表示されます。
解決方法:
これは、ほとんどのユーザーのマシンのデフォルトのPDF ReaderであるAdobe Acrobat Readerの設定によるものです。
1.Adobe Acrobat Readerを起動し、「編集」>「環境設定」>「セキュリティ(拡張)」タブを開きます。
2.AppContainerで実行」と「スタートアップ時に保護モードを有効にする」の選択を解除する。
3.ブラウザーを更新すると、DocuWare Web Clientからの印刷が期待どおりに動作するはずです。
KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用できます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。