Verhalten:
Wenn Sie aus dem DocuWare Web Client heraus drucken, erhalten Sie eine leere Seite. Normalerweise erscheinen die Druckoptionen, wenn Sie die Seite aktualisieren.
Lösung:
Dies liegt an einer Einstellung in Adobe Acrobat Reader, dem Standard-PDF-Reader auf den meisten Rechnern der Benutzer.
1. Starten Sie Adobe Acrobat Reader und gehen Sie auf die Registerkarte "Bearbeiten>Einstellungen>Sicherheit (erweitert)".
2. Deaktivieren Sie "In AppContainer ausführen" und "Geschützten Modus beim Starten aktivieren".
3. Aktualisieren Sie Ihren Browser, und das Drucken aus dem DocuWare Web Client sollte wie erwartet funktionieren.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
