動作について
負荷分散されたシステムで、DocuWare Web Clientから文書を送信しようとすると、すぐにエラーが表示される：
「500 Internal Server Error"
解決方法
これは、Webサーバー間の通信エラーによるものです。このエラーを解決するには、次のガイドを参照してください。
(注意: 次の操作を行う前に、web.configファイルのバックアップを作成してください。)
- IISを開き、DocuWareサイトノードを展開し、"プラットフォーム"を選択し、"マシンキー"をクリックします。
- すべてのボックスのチェックを外します。検証方法]ドロップダウンから、'SHA1'またはお客様のセキュリティポリシーに合った他の検証方法を選択します。暗号化方式」は「AES」に設定する。鍵の生成"をクリックし、"適用"をクリックする。
- C:◆Program Files◆DocuWare◆Web◆Platform」（またはDocuWareがインストールされているドライブ）に移動し、 web.configファイルを開いて、"decryption "という単語を検索して、先ほど生成されたマシンキーを見つけます。
- そのキーを別のメモ帳ファイルにコピーします。以下のようになります：
<マシン・キーdecryptionKey="249BF6374F72A98C621407D288D39CB841CF3ED516FC020C"
validationKey="2469BE556C927291F9C7B5836D68D6881E39B860742AB6F7194717F657084018EFBAF0F8A06180E5196DDD8CF877115124A05C931EF0082B1CC711B59A897583"/>
(注意：生成されるキー値は上記のものとは異なります。) - すべてのウェブサーバでマシン・キーの作成（ステップ1と2）を繰り返し、web.configファイルのマシン・キー値を、最初のマシン・キー作成でメモ帳にコピーしたものに置き換えます。
（マシン・キーは、すべてのウェブサーバのすべてのweb.configファイルで同じでなければなりません）。
IISリセットの方法がわからない場合は、KBA-34532に従ってください。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
Japanese
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。