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動作

SMTP目的でGmail アカウントを設定した場合、テストメール送信時に以下のメッセージが表示されます;

DocuWare 管理者

残念ながら、設定されているメールサービスに問題が発生しており、正常に動作していないようです

以下の問題が発生しました

  • SSLまたはTLS接続を確立しようとしてエラーが発生しました

推奨される アクション

同様のケースを扱った経験に基づいて 「暗号化」または「ポート」に関連するSMTPサーバーのセキュリティ設定が適切に構成されていることを確認することをお勧め します。SMTP設定が正しく動作していることを確認するには、「テストメールを送信する」機能をご利用ください

ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください

よろしくお願いいたします

DocuWare チーム



解決方法

暗号化にSSLまたはTLSを使用している場合、このようなメールが送信されることがあります。この動作に対処するには、システムが以下の設定を使用していることを確認してください;

 

SMTP アドレス: smtp.gmail. com
暗号化: STARTTLS
ポート: 587


クラウドとオンプレミスの両方の 組織に 適用可能なKBA

 

注意:この記事英語からの翻訳ですこの記事まれる情報オリジナルの英語版製品づくものです。翻訳版記事使用されている文法などには、細かいりがある場合があります。翻訳正確さを完全保証することは出来かねますがほとんどの場合、十分情報られるとわれます。万一、疑問じた場合、英語版記事えてごください