Beim Ein richten eines Gmail-Kontos für SMTP-Zwecke wird beim Senden der Test-E-Mail die folgende Meldung angezeigt;
Sehr geehrter DocuWare Administrator,
leider hat Ihr konfigurierter Mail Service derzeit Probleme und scheint nicht richtig zu funktionieren.
Wir sind auf folgendes Problem gestoßen:
Beim Versuch, eine SSL- oder TLS-Verbindung herzustellen, ist ein Fehler aufgetreten.
Empfohlene Maßnahmen:
Aufgrund unserer Erfahrung bei der Bearbeitung ähnlicher Fälle empfehlen wir Ihnen,zu überprüfen, ob die Sicherheitseinstellungen Ihres SMTP-Servers in Bezug auf die "Verschlüsselung" oder den "Port" richtig konfiguriert sind. Um zu überprüfen, ob Ihre SMTP-Einstellungen ordnungsgemäß funktionieren, können Sie die Funktion "Testmail senden" verwenden.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Mitfreundlichen Grüßen,
Ihr DocuWare-Team
Lösung:
Diese E-Mails können bei der Verwendung von SSL oder TLS zur Verschlüsselung auftreten.Um dieses Verhalten zu beheben, stellen Sie bitte sicher, dass das System die folgenden Einstellungen verwendet;
SMTP-Adresse: smtp.gmail. com
Verschlüsselung: STARTTLS
Anschluss: 587
KBA gilt sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
