Matthias Wieland Senior Director Support EMEA

Liebe Community!

Die neue DocuWare Version 6.11 ist nun auch für Kunden freigegeben. Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog:

http://de.blog.docuware.com/produkt/jetzt-erh%C3%A4ltlich-docuware-version-6.11

Informationen zum Download finden Sie in diesem FAQ Artikel und PDF:

https://www.docuware.com/support_faq/?solution_id=4937

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards 
Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH 

Liebe Community!

Aufgrund einer internen Weiterbildungsmaßnahme steht Ihnen das EMEA Support Team am 26.04.2017 ausnahmsweise nicht zur Verfügung. Für den Zeitraum von 12:30 Uhr bis 17:00 Uhr stehen Ihnen englischsprachige Kollegen für geschäftskritische Anfragen zur Verfügung. Bitte geben Sie entsprechende hochpriorisierte Anfragen in diesem Zeitraum mit einer englischen Beschreibung auf. Alle anderen Anfragen werden ab dem 27.04.2017 9 Uhr beantwortet bzw. weiterbearbeitet.

Bitte melden Sie neue Anfragen oder Informationen zu bestehenden Anfragen jederzeit über unser Support Portal unter http://support.docuware.com.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen | With best regards

Matthias Wieland

Senior Director Support EMEA

Liebe Community!

Wir haben neue Hotfixes für die DocuWare Version 6.9 freigegeben:

DocuWare Request funktioniert nicht falls Systemsprache Deutsch (Schweiz) genutzt - DocuWare 6.9 Hotfix 21

AutoIndex fügt Nullen zu dezimalen Werten in einem Feld vom Typ Integer hinzu (matchcode) - DocuWare 6.9 Hotfix 22

Wir haben neue Hotfixes für die DocuWare Version 6.10 freigegeben:

Locking Fehler nach dem Ändern von Organisationseinstellungen - DocuWare 6.10 Hotfix 13

Zahlreiche Verbesserungen - DW6.10 HotfixPack 15

Mit freundlichen Grüßen / With Best Regards,
Matthias Wieland - Sr. Director Customer Support EMEA - DocuWare Europe GmbH

Liebe Community!

Die neue DocuWare Version 6.10 ist nun auch für Kunden freigegeben. Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog:

http://de.blog.docuware.com/produkt/neue-version-6.10-von-docuware-jetzt-erhältlich

Informationen zum Download finden Sie in diesem FAQ Artikel und PDF:

https://www.docuware.com/support_faq/index.php?solution_id=4645

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH 

Liebe Community!

Die neue DocuWare Version 6.9 ist nun auch für Kunden freigegeben. Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog:

http://de.blog.docuware.com/produkt/neue-version-von-docuware-jetzt-erh%...

Informationen zum Download finden Sie in diesem FAQ Artikel und PDF:

https://www.docuware.com/support_faq/?solution_id=4429

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH 

Hallo Herr Adler!

Die Kundenfreigabe erfolgt normalerweise 6 Wochen nach dem Release für DocuWare Partner, also immer ca. Mitte April und Mitte Oktober. Sie erfahren in unserem Blog oder hier im Forum sobald die Freigabe erfolgt ist. Dann werden auch entsprechende Links und FAQ Artikel veröffentlicht.

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards - Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH

Liebe DocuWare Community!

Leider hat sich in das Software Paket der neuen Version 6.9 noch ein Fehler eingeschlichen.
Sollten Sie das Paket schon vor dem 10.3.2016 heruntergeladen haben, verwenden Sie dies bitte nicht für ein Upgrade!
Bitte laden Sie das Paket erneut herunter. Sie erkennen das aktuelle Paket am Dateinamen 6.9a.zip.

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH 

Liebe DocuWare Partner und Kunden!

Am 20.01.2016 steht Ihnen das EMEA Support Team aufgrund einer internen Weiterbildungsmaßnahme erst ab 11:00 Uhr zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die Hotline bis zu diesem Zeitpunkt nicht besetzt ist und Supportanfragen erst im Anschluss bearbeitet werden können.

Nutzen Sie für neue Anfragen oder Informationen zu bestehenden Supportfällen unser Supportportal.

http://support.docuware.com

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH 

Liebe Community!

Wir haben ein neues HotfixPack für die DocuWare Version 6.8 freigegeben:

Zahlreiche Verbesserungen - DW6.8 HotfixPack 10

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland - Sr. Director Support EMEA - DocuWare Europe GmbH

Liebe Community!

Die neue DocuWare Version 6.8 ist nun auch für Kunden freigegeben. Mehr Informationen finden Sie in unserem Blog:

http://de.blog.docuware.com/produkt/docuware-version-6.8-ab-sofort-erh%C3%A4ltlich

Informationen zum Download finden Sie in diesem FAQ Artikel und PDF:

https://www.docuware.com/support_faq/?solution_id=4144

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards 
Matthias Wieland - Sr. Director Support & Professional Services - DocuWare Europe GmbH