Matthias Wieland Senior Director Support EMEA

Liebe DocuWare Partner und Kunden!

Am 13.02.2015 steht Ihnen das EMEA Support Team aufgrund einer internen Weiterbildungsmaßnahme nur bis 14 Uhr zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die Hotline ab diesem Zeitpunkt nicht mehr besetzt ist.

Nutzen Sie für neue Anfragen oder Informationen zu bestehenden Supportfällen unser Supportportal.

http://support.docuware.com

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards 
Matthias Wieland - Sr. Director Support & Professional Services - DocuWare Europe GmbH

Liebe DocuWare Partner und Kunden!

Am 21.01.2015 steht Ihnen das EMEA Support Team aufgrund einer internen Weiterbildungsmaßnahme erst ab 10:30 Uhr zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die Hotline bis zu diesem Zeitpunkt nicht besetzt ist und Supportanfragen erst im Anschluss bearbeitet werden können.

Nutzen Sie für neue Anfragen oder Informationen zu bestehenden Supportfällen unser Supportportal.

http://support.docuware.com

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards 
Matthias Wieland - Sr. Director Support & Professional Services - DocuWare Europe GmbH

Liebe Community!

Auf grund einer internen Weiterbildungsmaßnahme steht Ihnen das EMEA Support Team am 28.11.2014 ausnahmsweise nicht zur Verfügung.
Bitte melden Sie neue Anfragen oder Informationen zu bestehenden Anfragen jederzeit über unser Support Portal unter http://support.docuware.com.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Matthias Wieland - Sr. Director Support & Professional Services - DocuWare Europe GmbH

Dear DocuWare Customers, Partners and Fans!

Please note these forum rules before contribution...

1. The administrators and moderators of this forum try to edit or to remove entries with questionable contents as fast as possible. Each contribution in this forum shows the opinion of its author. The administrators and moderators of DocuWare are only responsible for their personal contributions.

2. You commit yourself, neither to publish in this forum insulting, obscene, vulgar, defaming, violence gloryfying nor other postings with indictable content. Offenses against this rule lead to immediate and permanent suspension. You grant the administrators and moderators of DocuWare the right to remove, edit or relocate contributions at their own discretion.

3. Please post new contributions on-topic, that means relevant to the subject/range of topics and phrase expressive Thread titles! “Help” or “problem!” can be mentioned in the thread, but please not as topic heading. The title should display the basic problem.

4. If you have reported a concrete problem, please post a feedback whether one of the proposed solutions has solved it.

5. No contributions containing commercial product advertisements or similar Web-services please. This applies to “signatures” too, which obviously serve the purpose of promotion.

6. DocuWare can ban individual forum users, who violate deliberately against these rules.

We are looking forward to many committed and helpful postings.

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland
Sr. Director Support & Professional Services
DocuWare Europe GmbH

Dear DocuWare Customer's, Partner's and Fan's!

I'm glad to welcome you to our new DocuWare Support Forum!

This Support Forum provides the opportunity to puts you in contact with other DocuWare Customer, Partners and Fans to discuss usage, configuration and installation matters or technical problems. Additionally the forum is moderated by the DocuWare Support team during the usual office hours. Therefore, please contact your DocuWare Partner or our DocuWare Support as usual if you are having pressing or complex issues.

I'm looking forward to many committed and helpful postings.

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland
Sr. Director Support & Professional Services
DocuWare Europe GmbH

Liebe DocuWare Kunden, Partner und Fans!

Ein paar Dinge die Sie beachten sollten...

1. Die Administratoren und Moderatoren dieses Forums bemühen sich, Beiträge mit fragwürdigem Inhalt so schnell wie möglich zu bearbeiten oder ganz zu löschen. Jeder Beitrag in diesem Forum gibt ausschließlich die Meinung seines Urhebers wieder. Die Administratoren und Moderatoren sind nur für ihre eigenen Beiträge verantwortlich.

2. Sie verpflichten sich, keine beleidigenden, obszönen, vulgären, verleumderischen, gewaltverherrlichenden oder aus anderen Gründen strafbare Inhalte in diesem Forum zu veröffentlichen. Verstöße gegen diese Regel führen zu sofortiger und permanenter Sperrung. Sie räumen DocuWare das Recht ein, Beiträge nach eigenem Ermessen zu entfernen, zu bearbeiten, zu verschieben oder zu sperren.

3. Bei neuen Beiträgen posten Sie bitte On-Topic, also passend zum Thema /Themenbereich, und formulieren Sie aussagekräftige Beitrags-Bezeichnungen! "Hilfe" oder "Problem!" kann man im Beitrag schreiben, aber bitte nicht als Themen-Überschrift. Aus dem Titel sollte das grundsätzliche Problem hervorgehen.

4. Bitte posten Sie, wenn Sie ein konkretes Problem angefragt haben, auch eine Rückmeldung, ob eine der vorgeschlagenen Lösungen funktioniert hat.

5. Bitte keine Beiträge, die der reinen Bewerbung kommerzieller Produkte, Dienstleistungen, Webauftritten und ähnlichem dienen. Dies gilt auch für Signaturen, die offensichtlich nur der Werbung dienen.

6. DocuWare kann einzelnen Forumteilnehmern, die mutwillig gegen diese Regeln verstossen, den Zugang zum Forum sperren.

Wir freuen uns auf zahlreiche, engagierte und informative Beiträge.

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland
Sr. Director Support & Professional Services
DocuWare Europe GmbH

Liebe DocuWare Kunden, Partner und Fans!

Ich freue mich Sie in unserem neuen DocuWare Support Forum begrüßen zu dürfen. 

Dieses Support Forum bietet Ihnen Gelegenheit online Hilfestellung zu erhalten. Sie können Sie sich hier mit anderen DocuWare-Kunden, Partnern und interessierten DocuWare Fans über Anwendungs- , Konfigurations- und Installationsfragen oder auch Probleme austauschen. Das Forum wird während unseren normalen Geschäftszeiten außerdem von unserem erfahrenen Support-Team moderiert. Bitte wenden Sie sich jedoch bei zeitkritischen bzw. komplexen Anfragen weiterhin wie gewohnt an Ihren DocuWare Partner oder den DocuWare-Support.

Ich freue mich auf zahlreiche, engagierte und informative Beiträge.

Mit  freundlichen Grüßen / Best Regards

Matthias Wieland
Sr. Director Support & Professional Services
DocuWare Europe GmbH