Connect to Outlook - direkter Aufruf der Ablagemaske

Hallo!
Wir nutzen DocuWare v7.10 lokal und „Connect to Outlook“ für die Ablage von Mails / Anhängen in entsprechenden Briefkörben.
Jetzt haben wir erstmalig den Effekt gehabt, dass bei der Übergabe einer Mail mit Anlagen ein direkter Ablagedialog von DocuWare (siehe ScreenShot) geöffnet wurde.
Von unserer Seite wurden schon länger keine Anpassungen an der Schnittstelle mehr vorgenommen, so dass wir dieses Verhalten nicht nachvollziehen können.
Wir haben die Ablage auch mit mehreren Mailaccounts getestet, immer mit dem gleichen Ergebnis.
Wir vermuten, dass es an den beiden „Bilddateien“ liegt, die in die Mail eingebettet waren.
Warum diese im Namen ein „…@xyz...“ tragen, wissen wir nicht.
Kann DocuWare dies nicht verarbeiten bzw. wird dadurch ein anderer Ablage- / Übergabeprozess ausgelöst?
Vielen Dank schon einmal für Anregungen / Tipps / Lösungen!
Gruß, Hingst

Guten Tag Reimo Hingst! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-244051-G4V9X für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team