web
Sie sind offline. Dies ist eine schreibgeschützte Version der Seite.
close


Veröffentlicht Mon, 30 Jun 2025 07:50:29 GMT von Felix Wittrin
 
Moin,
 
Es handelt sich um die Cloud Version 7.12.

Das Problem scheint aufzutreten je nach verwendendem Suchdialog, wenn ich den Dialog von Archiv A verwende, werden mir Dokumente aus diesem Archiv angezeigt. Verwende ich den Suchdialog aus Archiv B werden mir nur diese Dokumente angezeigt.
Es wurde darauf geachtet, dass die Indexfelder in den Archiven gleich benannt wurden und auch die Indexeinträge einheitlich sind.
Es scheint auch kein Berechtigungsproblem zu sein, da dieses Problem auch beim Admin Benutzer auftritt.

Unsere Anwender berichten, dass manchmal gar keine Dokumente angezeigt werden, das scheint je nach gesuchtem Indexeintrag unterschiedlich zu sein. 

Gewollt ist, dass unabhängig vom verwendetem Suchdialog die Dokumente aus allen Archiven ausgegeben werden.

Ich habe einige Screenshots angehängt, wo man sehen kann, wonach gesucht wurde und was das jeweilige Ergebnis davon ist.

Ist dies ein Fehler in der Konfiguration? Oder vllt. in der Anwendung?
Vielen Dank im Voraus über mögliche Lösungsansätze.
Veröffentlicht Mon, 30 Jun 2025 07:52:45 GMT von Felix Wittrin
Hier die angehängten Screenshots :)
Veröffentlicht Mon, 30 Jun 2025 14:33:50 GMT von Tobias Getz DocuWare GmbH Team Leader Product Management
Hallo Felix Wittrin,

wichtig bei der Suche in mehreren Archiven ist, dass die Feldnamen gleich sind. Dabei sind allerdings nicht die Feldbezeichungen gemeint, sondern die Datenbankspaltennamen.
Der Hintergrund: Jeder Dialog (Suche, Ablage, Info sowie jede Ergebnisliste) kann unterschiedliche Feldbezeichnungen für ein Feld haben.

Bitte prüfen Sie die Datenbanknamen in den beiden Archiven für das entsprechende Feld in den Archiveinstellungen.

Viele Grüße
Tobias Getz
Team Leader Product Management
DocuWare GmbH
 
Veröffentlicht Mon, 30 Jun 2025 14:36:37 GMT von Tobias Getz DocuWare GmbH Team Leader Product Management

Hier noch ein Screenshot dazu:
Veröffentlicht Mon, 07 Jul 2025 09:00:04 GMT von Felix Wittrin
 
Hallo Tobias Getz,

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe die Datenbankspaltennamen überprüft und es scheint tatsächlich daran zu liegen, dass die Benennung falsch ist.

Ich habe schon herausgelesen, dass man den Spaltennamen nicht anpassen kann, das ist natürlich sehr problematisch für mich.
Gibt es eine Möglichkeit, wie man die Dokumente in der übergreifenden Suche angezeigt bekommt?
Mir würde einfallen, alle Dokumente in ein Archiv umzuziehen und so die archivübergreifende Suche zu umgehen, das wäre aber nicht optimal und eher kontraproduktiv.

Über mögliche Vorschläge wäre ich sehr dankbar.
 
Veröffentlicht Mon, 07 Jul 2025 11:38:23 GMT von Frank Meyer Docuplan GmbH & Co. KG | IT-Leiter
Hallo Felix,

du könntest in einem der beiden Archive ein neues Feld anlegen, dass dann den identischen internen Feldnamen hat, wie in dem anderen Archiv, und dann mittels Autoindex alle Werte aus dem alten Feld mit dem falschen internen Namen in das neue mit dem richtigen Namen kopieren.

Allerdings gibt es hierbei einiges zu berücksichtigen, wenn bzw. bevor man so eine Umstellung in Erwägung ziehst bzw. umsetzt:
In der Regel ist ein solches Feld, das man für regelmäßige Suchen etc. benutzt, an verschiedenen Stellen im DocuWare eingebunden bzw. hinterlegt, bspw. in Ablage-, Such- und Ergebnisdialogen des zugehörigen Archivs, sowie ggf. auch in Listen und natürlich oftmals auch in Workflows in Verwendung (und vielleicht auch noch bei DocuWare-Export usw.).
Wenn du hier von Feld A auf Feld B umstellst, solltest du vorher genau prüfen, wo das Feld überall in Verwendung ist, um zu wissen, was du bei solch einer Umstellung alles beachten müsstest, und ob es dann für euch (noch immer) praktikabel ist.

Viele Grüße,
Frank

Sie müssen angemeldet sein um Beiträge in den Foren zu erstellen.