Veröffentlicht Wed, 03 Jan 2024 14:35:03 GMT von Lukas Hällmchen DocuWare System-Betreuer
Wenn in einer Workflowaufgabe in den Eskalationsstufen bei den Fälligkeitseinstellungen eine Neuzuweisung eingestellt wird unter Abwesenheitseinstellungen, wird dann nur die Aufgabe weitergeleitet wenn die Fälligkeit erreicht wird und der Benutzer abwesend ist oder auch wenn die Fälligkeit erreicht ist aber der Benutzer nicht abwesend ist?

Danke
Veröffentlicht Wed, 03 Jan 2024 14:57:23 GMT von Simon H. Hellmann Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH IT-Consultant Document Management Solutions
Hallo Lukas Hällmchen,

die "Neuzuweisung" des Reiters "Fälligkeitseinstellungen" greift nur bei Abwesenheit entsprechend der Einstellung unter dem Reiter "Abwesenheitseinstellungen".
Soll eine entsprechende Neuzuweisung auch ohne Vertetungsregeln funktionieren müssen Sie die Funktion "Umleitung" verwenden.

Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant
Veröffentlicht Wed, 03 Jan 2024 15:04:55 GMT von Roger Goetzendorff GF
Hallo!
Im Zweifel - bei komplexem Abwesenheits-, Berechtigungs - und Vertretungsmanagement: unser "itarius-Vertretungstool". Hier werden entsprechende Stammdaten gepflegt (wer was in welchem Kontext machen soll) und im Workflow kann für jede Aufgabe ein (Kontext-)Tag vergeben werden, was dazu führt, dass die Neuzuweisungen wesentlich effizienter funktionieren.
Wir sind darauf gekommen, weil wir nicht nur horizontale, sondern auch vertikale Berechtigungen (Stichwort: Stabsstellen) managen sollten.
Im Einzelfall bekommt die Vertretung z.B. die Aufgabe der fachlichen Freigabe, aber nicht der Zahlungsfreigabe -> die bekommt dann ein anderer Mitarbeiter...
VG!
Roger Goetzendorff
info@itarius.com

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