Connect to Outlook

Gerne würde ich einen Outlookordner von DW überwachen lassen. Sodass die Emails wie von einem Ordner auf dem PC aus dem Posteingang in einen Briefkorb importiert werden.
Wie in der Beschreibung beschrieben geht dies aber nicht mit Rechtsklick auf den Ordner und "Ordner überwachen" bei mir. Auch über die manuelle Auslösung über die DW Konfi. funktioniert es nicht.

Woran könnte dies liegen?

Guten Tag Lena Diez! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-235172-X8Q3R für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team

Es funktioniert und die Anfrage hat sich somit erledigt.