Dokumentverarbeitung für E-Mail Anhänge

Hallo Community, 

kann ich wie unter Dokumentverarbeitung ->Quelle Ordner, "Konfiguration wie unter "Verarbeitung" festgelegt automatisch auswählen" mehrere Konfigurationen auch auf ein E-Mail Postfach anwenden ohne das Outlook Plugin?

Falls es ohne das Outlook Plugin nicht funktioniert, kann man beim Outlook Plugin die die Funktion "Verarbeitung" festgelegt automatisch auswählen" nutzen? Oder ist pro Postfach nur eine Konfiguration möglich?

Das Ziel soll sein, wiederkehrende Rechnungen die als pdf per Mail eingehen automisch zu indexieren und direkt zu archivieren. Falls eine Konfiguration nicht zutrifft, soll die Rechnung weiterhin im Briefkorb landen zur manuelle Indexierung. 

Vielen Dank vorab für Hilfe und Ideen!

Gruß

Nico

 

Guten Tag Nicolas Nalmpantis! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-233359-Z2D2Z für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team

Hallo zusammen,

wir haben dieselbe Frage: Wie kann man die Dokumentenverarbeitung für "E-Mails allgemein" festlegen? In der Dokumentenverarbeitung-Konfiguration gibt es nur die Einstellmöglichkeiten Ordner, Printer und Scanner. Wir bräuchten dies aber für E-Mail-Anhänge.

Mit besten Grüßen
Serhan Polat

Hallo Serhan, 

der Support hatte sich diesbezüglich bei mir gemeldet. Dokumentenverarbeitung aus E-Mail kann Docuware nicht. Pro Postfach kann über das Outlook Plugin immer nur eine Konfig hinterlegt werden, was es für Sammelpostfächer wie buchhaltung@ unbrauchbar macht. Es muss immer manuell mit Hilfe von "Intelligent Indexing" indexiert werden. 

Ich helfe mir mit folgenden, nicht idealen workaround:

MS Power Automate ruft das E-Mail Postfach (bzw. den Ordnern, nachdem DW die E-Mail per E-Mail Allgemein importiert hat zwecks Speicherung im Originalformat) und legt alle Anhänge in den entsprechenden import DW Ordner für die automatische Dokumentenverarbeitung. 

Gruß

Nico 

Hallo Zusammen,

@Serhan Polat: eine "automatische" Verarbeitung von Mails, wie bei der Dokumentenverarbeitung gibt es nicht. Man kann über Connect to Outlook eine Ordnerüberwachung hinterlegen und Mails per Outlook Regel in den entsprechenden Ordner im Postfach verschieben, wo Connect to Outlook dann die Mails abholt. Dazu kann dann auch eine jeweilige Konfiguration hinterlegt werden, die aber wiederum keine Erkennungsfunktion, wie bei der Dokumentenverarbeitung beinhaltet, sondern nur Indexierung nach einem festen Ausleseschema.

@ Nicolas Nalmpantis: Ich schaue mir gerade einen ähnlichen möglichen Workaround an, da es sich beim Kunden nicht um einen Outlook Client handelt. Automatic Email Manager bietet hier vielleicht noch ein paar nützliche Features. Der Plan ist, die Mails ins Filesystem zu speichern und über DocuWare Import dann die Selektion und Verarbeitung zu machen. Habe ich aber auch noch nicht vollends getestet.