guten Tag,
ein Kunde von uns hat das Problem, dass er mehrseitige, per Drag and Drop importierte Dokumente in seinen Briefkörben nicht entheften kann. Früher war das wohl möglich (laut Kundenaussage).
Das gleiche Dokument konnte auf meinem Testsystem problemlos entheftet werden.
Wenn das Dokument über den DW-Printer importiert wird, lässt es sich beim Kunden ebenfalls entheften,
Hat jemand einen Tipp, wo ich am besten ansetze bei der Fehlersuche?
Vielen Dank!
