Teilen per Mail

Guten Tag zusammen,

seit dem update 7.9 und dem dazugehörigen Update des Desktop-App scheint es ein Problem mit der Funktion "teilen per Mail zu geben". Es funktioniert genau 1x - Danach erhält man die Meldung das man bitte die Docuware Desktop erneut starten soll. Wieder erwarten hilft das aber nicht. Erst ein PC Neustart sorgt dafür das man wieder per Mail teilen kann aber nur 1x. Was ebenfalls funktioniert: Browserverlauf / Cache löschen. Aber auch dann funktioniert es wieder nur 1x.

Getestet wurde mit Google Chrome sowie MS Edge Browser. Bei beiden Browsern ist das verhalten Identisch.

Vielleicht kann jemand dieses verhalten bestätigen. Wir selbst arbeiten mit der Docuware Cloud und Office 365 unter Windows 10.
 

Guten Tag David Behr! Leider sieht es so aus, dass die Community diese Frage nicht beantworten kann. Wir haben deshalb eine neue Supportanfrage mit der Nummer SR-229525-H4L7Z für Sie eröffnet. Ein Software Support Specialist wird sich direkt bei Ihnen melden, um diese Anfrage zu beantworten. Wir werden die Lösung der Anfrage hier veröffentlichen, sobald diese abgeschlossen ist. Mit freundlichen Grüßen DocuWare Support Team