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Frage:

Wie können Probleme mit Intelligent Indexing analysiert werden, um Lösungen dafür zu finden?


Antwort:

1) Kein Lerneffekt wenn mehrere Dokumente gleichzeitig im Webbriefkorb ankommen.
Wenn mehrere Dokumente gleichzeitig im Briefkorb ankommen und für eines der Dokumente ein "Feedback" an den Intelligent Indexing Server gesendet wird, muss Intelligent Indexing für die restlichen Dokumente vom gleichen Typ manuell wiederholt werden.

2) Kein Lerneffekt für Dokumente vom gleichen Typ aber aus unterschiedlichen Quellen
Wenn für ein Dokument ein "Feedback" an den Intelligent Indexing Server gesendet wurde, welches beispielsweise mit DocuWare Desktop gescannt wurde, wird dieses "Feedback" bei einem Dokument vom gleichen Typ, welches aber beispielsweise in den Briefkorb hochgeladen wurde, nicht zwangsläufig verwendet.

3) Wenn bei der Anfrage zum Intelligent Indexing Online Service ein Fehler auftritt und keine Antwort ankommt, ist es nicht möglich "Re-Index" aus dem Kontextmenü im Briefkorb auszuwählen.