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Frage:
Wie generiere ich EventLogs aus der Ereignisanzeige, um sie dem DocuWare Support zur Verfügung zu stellen?

Antwort:
Bitte beachten Sie die folgende Anleitung, um EventLogs aus der Ereignisanzeige zu generieren;
  1. Klicken Sie auf Ihrer Workstation auf Start und öffnen Sie die Anwendung Ausführen .

     
  2. Geben Sie eventvwr.exe ein und klicken Sie dann auf OK. Sobald sich das Fenster der Ereignisanzeige öffnet, navigieren Sie zu Windows-Protokolle > Anwendung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendung und wählen Sie dann "Alle Ereignisse speichern unter...".

  3. Benennen Sie die Datei, wählen Sie Ereignisdateien (*.evtx) aus der Dropdown-Liste " Speichern unter" und speichern Sie die Datei. Hängen Sie die Datei nach der Erstellung zur weiteren Analyse an die Support-Anfrage an.

KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.

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