Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem DocuWare-System herzustellen, wird der folgende Fehler angezeigt:
{
"Message":"Eine öffentliche Aktionsmethode 'Logon' wurde auf dem Controller 'DocuWare.Platform.Controllers.AccountController' nicht gefunden.",
"Exception":"HttpException: Eine öffentliche Aktionsmethode 'Logon' wurde nicht auf dem Controller 'DocuWare.Platform.Controllers.AccountController' gefunden.",
"Methode":"GET",
"StatusCode": "404",
"Status":"Nicht gefunden",
"InternalCode": 0
}
Lösung:
Dieser Fehler tritt auf, wenn DocuWare die Login-Ressource nicht finden kann.Bitte beachten Sie die folgenden Lösungen für Ihre DocuWare-Instanz:
Für Cloud-Organisationen
In diesem Fall war die angegebene URL unvollständig bzw. enthielt nicht https://.
Wenn https:// weggelassen wird, wirdhttp:// verwendet, was nicht gültig ist, da Cloud-Systeme nur https verwenden.
Für On-Premise-Organisationen
In diesem Fall müssen Sie, wie bei Cloud-Organisationen, sicherstellen, dass die URL korrekt geschrieben ist.
Wenn dieses System https:// verwendet, sollte http:// nicht verwendet werden und umgekehrt.
Sobald diese Änderung an der URL vorgenommen wurde, sollte das Problem behoben sein.
KBA gilt sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.