Verhalten:
Beim Versuch, einen Synchronisierungsauftrag von Active Directory aus zu starten, wird in der DocuWare-Administration folgender Fehler angezeigt, der verhindert, dass neue Benutzer in unser System aufgenommen werden;
"Objekt des Typs 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.NTUser' kann nicht auf den Typ 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.LDAPUser' übertragen werden".
(Hinweis: In diesem Fall hat der Kunde ein externes Windows-Benutzerverzeichnis für diesen speziellen Synchronisierungsauftrag konfiguriert)
Lösung:
Bei Verwendung des Windows-Protokolls innerhalb des externen Benutzerverzeichnisses bietet diese Methode keine detaillierten Konfigurationsoptionen. Es wird daher empfohlen, auf ein LDAP-Protokoll umzusteigen, da dieses detaillierte Konfigurationsmöglichkeiten bietet, die für Ihr DocuWare-System besser geeignet sind. Beim Umstieg auf das LDAP-Protokoll konfigurieren Sie die Attribute, die für Loginname, Benutzerobjektklasse, Identifikation etc. verwendet werden. Der Wert sollte mit den synchronisierten Benutzernamen in DocuWare übereinstimmen (Information gilt auch für Gruppen). Die Gruppenobjektklasse muss "group" sein, was nur über den Zugriff auf das Active Directory und den Attribut-Editor möglich ist.
Beim Versuch, einen Synchronisierungsauftrag von Active Directory aus zu starten, wird in der DocuWare-Administration folgender Fehler angezeigt, der verhindert, dass neue Benutzer in unser System aufgenommen werden;
"Objekt des Typs 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.NTUser' kann nicht auf den Typ 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.LDAPUser' übertragen werden".
(Hinweis: In diesem Fall hat der Kunde ein externes Windows-Benutzerverzeichnis für diesen speziellen Synchronisierungsauftrag konfiguriert)
Lösung:
Bei Verwendung des Windows-Protokolls innerhalb des externen Benutzerverzeichnisses bietet diese Methode keine detaillierten Konfigurationsoptionen. Es wird daher empfohlen, auf ein LDAP-Protokoll umzusteigen, da dieses detaillierte Konfigurationsmöglichkeiten bietet, die für Ihr DocuWare-System besser geeignet sind. Beim Umstieg auf das LDAP-Protokoll konfigurieren Sie die Attribute, die für Loginname, Benutzerobjektklasse, Identifikation etc. verwendet werden. Der Wert sollte mit den synchronisierten Benutzernamen in DocuWare übereinstimmen (Information gilt auch für Gruppen). Die Gruppenobjektklasse muss "group" sein, was nur über den Zugriff auf das Active Directory und den Attribut-Editor möglich ist.
Um zum Attribut-Editor zu gelangen, öffnen Sie Ihr Active Directory, klicken Sie auf den Benutzer und gehen Sie auf Ansicht > Erweiterte Funktionen. Klicken Sie in den Benutzereigenschaften auf die Registerkarte Attribut-Editor , wo alle Attribute des Benutzers angezeigt werden.
Hinweis: Weitere Informationen zur Konfiguration eines LDAP-Protokolls finden Sie in KBA-36910
Hinweis: Weitere Informationen zur Konfiguration eines LDAP-Protokolls finden Sie in KBA-36910
Hinweis: Die Verwendung von LDAP anstelle von Windows sollte das Verhalten/den Fehler beheben. Andernfalls gibt es einen weiteren Workaround, der darin besteht, stattdessen das Tool User Synchronization V2 zu verwenden. Die Schritte für die Benutzersynchronisierung V2finden Sie in KBA-36557 .
Diese KBA gilt sowohl für On-Premise- als auch für Cloud-Organisationen.
Diese KBA gilt sowohl für On-Premise- als auch für Cloud-Organisationen.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
