Comportamiento:
Al intentar ejecutar un trabajo de sincronización desde Active Directory, se muestra el siguiente error en DocuWare Administration, lo que impide que se añadan nuevos usuarios a nuestro sistema;
"No se puede convertir un objeto del tipo 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.NTUser' al tipo 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.LDAPUser'".
(Nota: en este caso, el cliente ha configurado un directorio de usuarios externo de Windows para esta tarea de sincronización específica).
Solución:
Cuando se utiliza el protocolo de Windows dentro del Directorio de usuarios externo, este método no ofrece ninguna opción de configuración detallada. Teniendo esto en cuenta, se recomienda cambiar a un protocolo LDAP, ya que éste ofrece opciones de configuración detalladas que serían más adecuadas para su sistema DocuWare. Al cambiar al protocolo LDAP, configure los atributos utilizados para el nombre de inicio de sesión, la clase de objeto de usuario, la identificación, etc. El valor debe ser el mismo que el de los nombres de usuario sincronizados que tiene en DocuWare (información aplicable también a los grupos). La clase de objeto de grupo debe ser "grupo", lo cual sólo es posible accediendo al Directorio Activo y pasando por el Editor de Atributos.
Al intentar ejecutar un trabajo de sincronización desde Active Directory, se muestra el siguiente error en DocuWare Administration, lo que impide que se añadan nuevos usuarios a nuestro sistema;
"No se puede convertir un objeto del tipo 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.NTUser' al tipo 'DocuWare.Settings.ExternalUserDirectories.LDAPUser'".
(Nota: en este caso, el cliente ha configurado un directorio de usuarios externo de Windows para esta tarea de sincronización específica).
Solución:
Cuando se utiliza el protocolo de Windows dentro del Directorio de usuarios externo, este método no ofrece ninguna opción de configuración detallada. Teniendo esto en cuenta, se recomienda cambiar a un protocolo LDAP, ya que éste ofrece opciones de configuración detalladas que serían más adecuadas para su sistema DocuWare. Al cambiar al protocolo LDAP, configure los atributos utilizados para el nombre de inicio de sesión, la clase de objeto de usuario, la identificación, etc. El valor debe ser el mismo que el de los nombres de usuario sincronizados que tiene en DocuWare (información aplicable también a los grupos). La clase de objeto de grupo debe ser "grupo", lo cual sólo es posible accediendo al Directorio Activo y pasando por el Editor de Atributos.
Para acceder al Editor de atributos, abra el Directorio activo, haga clic en el usuario y vaya a Ver > Funciones avanzadas. Dentro de las propiedades del usuario, haga clic en la pestaña Editor de atributos , donde se mostrarán todos los atributos del usuario.
Nota: Para obtener información adicional sobre la configuración de un protocolo LDAP, consulte KBA-36910.
Nota: Para obtener información adicional sobre la configuración de un protocolo LDAP, consulte KBA-36910.
Nota: El uso de LDAP en lugar de Windows debería solucionar el comportamiento/error. De lo contrario, existe otra solución que consiste en utilizar la herramienta User Synchronization V2 en su lugar. Consulte KBA-36557 para conocer los pasos relativos a User Synchronization V2.
Este KBA es aplicable tanto a organizaciones locales como en la nube.
Este KBA es aplicable tanto a organizaciones locales como en la nube.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
