Verhalten:
Während des Setups/Updates erhalte ich eine Fehlermeldung, dass das Zurücksetzen der MSMQ (Microsoft Message Queue) fehlgeschlagen ist und mit Code 1 beendet wurde.
Warum passiert das und wie kann man das Problem lösen.
Lösung:
Windows Update Januar 2024
Seit dem Januar-Update von Microsoft ist es nicht mehr möglich, dass DocuWare die von den DocuWare-Diensten angelegte Message Queue (MSMQ) automatisch leert.
Dies betrifft sowohl das DocuWare Setup als auch unser Tool "Message Bus Administration".
Dieses Verhalten ist uns bereits bekannt und wir arbeiten schnellstmöglich an einer Lösung.
Bis zur endgültigen Lösung können Sie wie folgt vorgehen:
Während des Setups/Updates erhalte ich eine Fehlermeldung, dass das Zurücksetzen der MSMQ (Microsoft Message Queue) fehlgeschlagen ist und mit Code 1 beendet wurde.
Warum passiert das und wie kann man das Problem lösen.
Lösung:
Windows Update Januar 2024
Seit dem Januar-Update von Microsoft ist es nicht mehr möglich, dass DocuWare die von den DocuWare-Diensten angelegte Message Queue (MSMQ) automatisch leert.
Dies betrifft sowohl das DocuWare Setup als auch unser Tool "Message Bus Administration".
Dieses Verhalten ist uns bereits bekannt und wir arbeiten schnellstmöglich an einer Lösung.
Bis zur endgültigen Lösung können Sie wie folgt vorgehen:
- Ignorieren Sie die Warnung und führen Sie die Installation durch.
- Stoppen Sie nach der Installation alle DocuWare-Dienste und alle DocuWare-Anwendungspools im IIS.
- MSMQ-Dienst stoppen
- Führen Sie das Tool "Message Bus Administration" mit dem Benutzer aus, der die DocuWare-Dienste betreibt.
Das Tool finden Sie (bei Standard-Installation) unter folgendem Pfad
C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components\ - Starten Sie die Anwendungspools im IIS und die Dienste neu.
Ein hilfreicher Artikel zum Tool:
KBA-35787
Wenn die MSMQ nicht mit der Bus-Administration geleert werden kann, muss die Queue manuell geleert werden.
Dazu:
KBA-35787
Wenn die MSMQ nicht mit der Bus-Administration geleert werden kann, muss die Queue manuell geleert werden.
Dazu:
- Beenden Sie alle DocuWare-Dienste
- Stoppen Sie den MSMQ-Dienst
- Wechseln Sie in den Ordner "C:\Windows\System32\msmq\storage\lqs".
- Erstellen Sie ein Backup von diesem Ordner
- Löschen Sie alle Dateien AUSSER den ältesten 3
:
- Starten Sie die Dienste erneut und setzen Sie den IIS zurück.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.