Ansichten:
Verhalten:
Beim Versuch, ein DocuWare On-Premise System (mit Windows Server 2012/2012 R2) mit unserem DocuWare Cloud System über einen File Cabinet Synchronization oder Transfer Job zu verbinden , wird folgende Fehlermeldung angezeigt;
"Beim Versuch, eine Verbindung zu einer anderen Organisation herzustellen, ist ein Fehler aufgetreten. Überprüfen Sie das Protokoll oder wenden Sie sich an Ihren DocuWare-Administrator."
Lösung:
Aufgrund des Produktdesigns ist TLS 1.2 erforderlich, um ein On-Premise-System mit der DocuWare Cloud-Infrastruktur zu verbinden.Um diesen Fehler zu beheben, aktualisieren Sie das Betriebssystem (OS) auf dem On-Premise-Rechner auf ein OS mit TLS 1.2. Weitere Informationen zu den verbesserten Cloud-Sicherheitsmaßnahmen finden Sie in KBA-37223.
 
Die KBA gilt für Cloud- und On-Premise-Organisationen.
 
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
Dieser Artikel ist gültig für die DocuWare Versionen: All DocuWare Versions | Cannot connect File cabinet Synchronization or Transfer to Docuware Cloud